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RESI E RIMBORSI

ARGOMENTI


Per rendere un capo acquistato hai tempo quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento della merce.

Prima di inviare il Modulo con la richiesta di Reso, ti invitiamo a verificare il rispetto di tutte le condizioni necessarie per l’esercizio del Diritto di Recesso. 

 

1. DIRITTO DI RECESSO - TERMINI E CONDIZIONI

Per il corretto esercizio del diritto di reso e per la conseguente accettazione del reso, è necessario aver rispettato le seguenti condizioni ed espletato correttamente la procedura per il reso. In caso di mancata accettazione del reso, per ricevere indietro i capi oggetto della richiesta di reso è necessario sostenere le spese di spedizione e tutte le eventuali altre spese necessarie.

 

Condizioni per l'esercizio e l'accettazione del Diritto di Reso

   

  1. 1.     Il/I prodotto/i oggetto della restituzione non devono essere stati indossati, lavati, danneggiati, e in alcun modo utilizzati o alterati.

  2. 2.     I prodotti devono essere resi con il cartellino identificativo attaccato con il sigillo monouso di garanzia, e con tutti i cartellini ed etichette originali.

  3. 3.     I prodotti devono essere restituiti muniti di tutte le parti e componenti originarie.

  4. 4.     La merce deve essere spedita attraverso l’imballo originale, ovvero scatola e buste di protezione

  5. 5.     I prodotti di uno stesso ordine devono essere resi attraverso una sola spedizione. Il venditore si riserva l’accettazione di resi di prodotti di uno stesso ordine e spediti in momenti diversi.

  6. 6.     Il modulo di reso deve essere completato interamente e correttamente, e inviato elettronicamente a TABS-shopping.com entro quattordici giorni (14) lavorativi dalla data di consegna.

  7. 7.     La merce oggetto della richiesta di reso deve essere consegnata al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui la merce è stata ricevuta. 

     

    2. PROCEDURA PER IL RESO
    Cosa fare:
    1. 1.     Compila il modulo di reso entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui ti è stata consegnato il pacco con il/i prodotto/i che intendi rendere

    2. 2.     Riceverai una mail di autorizzazione al reso con la scheda da STAMPARE e ATTACCARE al pacco di resoe i contatti del corriere da chiamare per il ritiro.

    3. 3.     Prepara il pacco utilizzando l’imballo originale in tutte le sue parti: sacchetto e scatola.

    4. 4.     Compila la scheda ricevuta per mail con i tuoi dati Mittente e attaccala all’esterno del pacco

    5. 5.     Chiama il corriere indicato nella mail ricevuta e concorda data, ora e luogo del ritiro. Puoi scegliere di utilizzare un corriere diverso da quello indicato; in questo caso dovrai pagare il costo per la spedizione direttamente al vettore prescelto. Ricorda che la spedizione di reso, qualunque sia lo spedizioniere incaricato del trasporto, deve avvenire entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai ricevuto la consegna.

    6. 6.     Quando il collo reso sarà giunto a destinazione presso la nostra sede, procederemo al controllo della merce per verificarne l’integrità e lo stato

    7. 7.     Una volta verificata la correttezza della procedura di reso e l’integrità del capo, ti invieremo una mail a conferma dell’accettazione del reso e provvederemo al rimborso

    8. 8.     Entro quattordici giorni (14) lavorativi dalla data di accettazione del reso, eseguiremo il rimborso attaverso la stessa modalità con cui è stato eseguito il pagamento. Vedi la sezione Rimborso per ulteriori dettagli

    1. 9.     Per ulteriori informazioni scrivi a servizioclienti@tabs-shopping.com

       
       
3. RIMBORSI

Quando eserciti il tuo diritto di recesso puoi scegliere di essere rimborsato con uno dei seguenti metodi:

  1. 1.     Con il riaccredito della somma versata per il pagamento del capo che intendi rendere

  2. 2.     Ricevendo un Coupon del valore corrispondente alla cifra spesa da riutilizzare per l’acquisto di altri prodotti, di valore pari o superiore al valore del Coupon, su TABS-Shopping.com

  Nel caso si scelga per il riaccredito della somma, la modalità di rimborso dipende dalla modalità con cui è stato eseguito il pagamento del capo che intendi rendere:

  1. 1.     Se hai pagato con carta di credito, il rimborso avverrà tramite storno del pagamento sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto

  2. 2.     Se hai pagato tramite un conto PayPal, il rimborso sarà effettuato attraverso il riaccredito dell’importo sull’account PAYPAL utilizzato

  3. 3.     Se hai pagato tramite Bonifico Bancario, il rimborso sarà eseguito tramite Bonifico Bancario sul Conto Corrente che hai utilizzato per il pagamento

  4. 4.     Se hai pagato, in tutto o in parte, tramite Coupon, puoi scegliere di ricevere il rimborso:

    1. a.    attraverso l’emissione di Coupon del valore complessivo dell’ordine di reso,

    2. b.    oppure attraverso l’emissione di un Coupon del valore corrispondente a quello utilizzato per il pagamento dell’ordine più il riaccredito della somma versata

    3. c.     RICORDA CHE – I coupons, una volta emessi, non possono essere in alcun modo convertiti in denaro. Il loro valore e la loro validità restano dunque vincolati all’acquisto su tabs-shopping.com.

Esercitando il diritto di recesso, il valore del rimborso corrisponde:

  • ·      alla cifra pagata per l’acquisto del capo reso decurtata del costo della spedizione di reso, nel caso in cui si utilizzi il vettore convenzionato con tabs-shopping.com e indicato nella mail di autorizzazione al reso. In questo caso il costo della spedizione di reso coincide con la tariffa standard.

  • ·      alla cifra pagata per l’acquisto del capo reso, nel caso in cui venga utilizzato uno spedizioniere diverso da quello indicato e comunque in tutti i casi in cui i costi per la spedizione di reso siano già stati sostenuti e pagati da chi esercita il diritto di reso.

Il rimborso avviene entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di accettazione del reso. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione della somma versata per l’acquisto dei capi dipende dalla modalità di pagamento utilizzata e variano in relazione agli istituti bancari e di credito dell’acquirente. Il rimborso avviene in ogni caso, inclusi i regali, a favore di chi ha effettuato il pagamento.